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上海质检12365质量热线主要职责

  上海质检12365质量热线的主要职责是:

  (一)负责对用户和消费者以12365热线电话、因特网、来访、信函、传真等形式提出的与质量技监业务相关的申(投)诉、举报和咨询进行登记和分类。

  (二)按照“集中登记、分工处理”的原则,通过信息化系统按职责权限区分质量技监业务移送申(投)诉、举报和咨询业务登记单。


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